POLÍTICA DE PRIVACIDADE – HOTEL PARADISO DEL SOL
(Parte integrante do Grupo Paradiso Hotéis)

A Política de Privacidade do Hotel Paradiso Del Sol foi criada para demonstrar nosso compromisso com a segurança, transparência e a privacidade no tratamento de dados pessoais de nossos hóspedes e usuários. Esta política aplica-se aos dados coletados por meio deste site ou em qualquer interação relacionada aos serviços oferecidos pelo hotel.

O objetivo desta política é assegurar que o tratamento de dados pessoais seja realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), garantindo os direitos dos titulares de dados e explicando de forma clara como suas informações são coletadas, armazenadas, utilizadas e protegidas.

1. Compartilhamento de Dados entre os Hotéis do Grupo Paradiso

Os hotéis do Grupo Paradiso (Hotel Paradiso Peró, Hotel Paradiso Del Sol e Hotel Paradiso Corporate) utilizam bases de dados integradas para oferecer uma experiência consistente e personalizada aos hóspedes, sempre em conformidade com esta Política de Privacidade.

Os dados podem ser compartilhados entre os hotéis do grupo, com base no consentimento do titular ou em outras bases legais previstas na LGPD, como execução de contrato ou legítimo interesse, para as seguintes finalidades:

• Proporcionar uma experiência consistente e personalizada aos hóspedes;
• Informar sobre promoções, campanhas ou novidades dos hotéis do grupo;
• Melhorar a prestação de serviços e o atendimento ao cliente.

O consentimento para o compartilhamento de dados será solicitado no momento do fornecimento das informações, por meio de termos claros e específicos.

O titular dos dados tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, de forma simples e gratuita, e de solicitar a exclusão de seus dados compartilhados, exceto quando houver necessidade de retenção para cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados podem incluir informações de identificação, contato, preferências de estadia e informações financeiras, conforme necessário para a prestação de nossos serviços.

Esses dados são utilizados para:

• Registro de reservas e gestão de estadias;
• Envio de comunicações sobre promoções, campanhas e eventos;
• Personalização da experiência dos hóspedes;
• Atendimento a obrigações legais e contratuais.

O tratamento desses dados baseia-se no consentimento do titular, na execução de contrato ou no cumprimento de obrigações legais, conforme previsto nos artigos 7º e 11 da LGPD.

Retenção de Dados:
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política e para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

1. Comunicação e Cancelamento

O titular dos dados tem os seguintes direitos garantidos:

• Cancelar o recebimento de comunicações específicas: Caso não deseje receber mensagens promocionais de um hotel específico, pode ajustar suas preferências por meio dos canais de atendimento indicados.
• Solicitar a exclusão de dados compartilhados: O hóspede pode requerer a exclusão de seus dados compartilhados entre os hotéis do grupo, respeitando os limites legais e contratuais.
• Gerenciar o compartilhamento de dados: O consentimento para o compartilhamento de dados pode ser revogado a qualquer momento, de forma simples e gratuita, pelos canais de atendimento disponíveis.

1. Segurança e Confidencialidade

O Hotel Paradiso Del Sol adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

1. Alterações na Política de Privacidade

O Hotel Paradiso Del Sol reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação no site oficial. Recomendamos que os usuários revisem a política periodicamente para manterem-se informados sobre como tratamos suas informações.

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Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato conosco pelos canais de atendimento indicados em nosso site >> Segurança

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Cuidando da sua privacidade, com transparência e responsabilidade.