A SUA SEGURANÇA É NOSSA PRIORIDADE

Garantir a sua segurança é essencial para nós. Todos os nossos processos de atendimento, seja via chat no site ou por telefone, seguem rigorosos procedimentos de segurança especialmente criados para proteger você e seus dados.

Além disso, é fundamental estar sempre atento e tomar as precauções necessárias para que tudo ocorra de maneira tranquila.

Aqui estão algumas dicas e orientações para ajudá-lo a manter-se sempre seguro.

O Hotel Paradiso Del Sol é gerido pelo Grupo Paradiso, a mesma administradora hoteleira responsável pelo Hotel Paradiso Corporate e Paradiso Peró Praia Hotel. Com uma trajetória de sucesso, o grupo administra mais de 230 apartamentos e recebe mais de 6.300 hóspedes mensais.

Ao longo de um ano, aproximadamente 23 mil reservas são realizadas apenas pelos canais de venda direta. Pessoas de todas as partes do Brasil e do mundo escolhem o litoral de Cabo Frio como o destino perfeito para suas férias. Esse sucesso é resultado do trabalho dedicado e responsável de nossa equipe de profissionais e da confiança dos milhares de hóspedes que recebemos. No Hotel Paradiso Del Sol, estamos comprometidos em oferecer uma experiência excepcional para todos que nos visitam.

ATENDIMENTO HUMANIZADO

Nossa equipe de atendimento esta pronta para ajudar você todos os dias, durante todo o horário comercial, através do chat no site, e-mail e telefone. Será um prazer auxiliá-lo com o que for necessário.

ATENDIMENTO VIA E-MAIL

Durante o processo de reserva, todos os e-mails enviados pela equipe têm o domínio “[email protected]” ou “[email protected]”. 

ATENÇÃO AOS DOMÍNIOS

Fique atento a qualquer endereço de e-mail que não corresponda exatamente aos mencionados anteriormente, mesmo que incluam o nome do hotel. E-mails fraudulentos frequentemente utilizam variações do domínio original para enganar as vítimas.

POR DENTRO DE TUDO

Fique por dentro de tudo que rola no Hotel e na cidade de Cabo Frio através do nosso Instagram @hotelparadisodelsol e cuidado com contas fake, não utilizamos outras contas de instagram para fazer vendas, cuidado!

CONTAS FALSAS

Golpistas frequentemente criam contas falsas, copiando as imagens de perfil e utilizando variações do nome do hotel para enganar os usuários. Desconfie de qualquer contato vindo de contas que não tenham exatamente o nome @hotelparadisodelsol Se tiver dúvidas, visite nosso site para verificar os perfis corretos ou entre em contato com nossa equipe de atendimento.

INFORMAÇÕES COMPARTILHADAS

Nenhum membro da equipe do hotel entrará em contato oferecendo cortesias ou benefícios. Além disso, não solicitamos informações pessoais ou de cartão de crédito, e as reservas não são feitas diretamente através das redes sociais.

RESERVA FEITA COM SEGURANÇA

Nosso site é protegido por um certificado de segurança digital que segue o protocolo SSL (Secure Socket Layer), amplamente reconhecido globalmente. Esse certificado assegura que todas as informações enviadas para o site permaneçam privadas e seguras.

TRANSAÇÕES SEGURAS

O E-commerce do site tem total segurança de dados, todas as informações e transações são garantidas pelo Norton Secure Deal, ferramenta de segurança de dados da Symantec Website Service, líder global em certificados de segurança digital. 

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